Reklamacje i zwroty

Kupujący może w przeciągu 14 dni od daty zakupu odstąpić od umowy bez podania przyczyn, jeżeli towar nie został użyty zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r. Nr 2 poz. 271). W takim przypadku Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy na konto bankowe lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru Sprzedającemu. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, na nim spoczywa również odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego. W przypadku oprogramowania za użycie uważa się otwarcie opakowania z nośnikiem lub też moment otrzymania klucza w wersji elektronicznej (np. przesłanego mailem).

Podczas odbioru towaru, Kupujący jest obowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i jeśli jej stan sugeruje wcześniejsze otwarcie lub zniszczenie zawartości, Kupujący winien sprawdzić poprawność działania sprzętu w obecności kuriera. Reklamacje dotyczące uszkodzeń podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w przypadku przedstawienia protokołu uszkodzenia podpisanego przez kuriera.

Prawo zwrotu towaru nie dotyczy artykułów używanych lub uszkodzonych z winy użytkownika. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej z opisem wady na nasz adres e-mail. Kupujący otrzyma wówczas szczegółowe informacje dotyczące dalszego postępowania z uszkodzonym towarem. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący zostanie obciążony kosztami przesyłki uszkodzonego towaru. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl